Магазин нормальный. Из минусов, после проплаты не оказалось некоторых из оговоренных ранее позиций. Просите до оплаты точно проверять наличие товара! Пришлось докупать необходимое в др. магазине, что увеличило расходы на доставку.
хорошее обслуживание,приятные сотрудники,замечательное общение,что ещё надо покупателю?))) а! и отличный товар!
Все оперативно, быстро и качественно! Огромное спасибо!
Сложилась та же ситуация, что и у Дарьи. На третий день после оплаты пришлось звонить и уточнять где мой заказ, так как на письма с просьбой уточнить номер ТТН никто не отвечал. Оказалось, что его еще не отправили и когда будут отправлять сами не знают, так как у них свои проблемы и клиент должен относится к этому с пониманием. Я бы отнеслась с понимаем, если бы меня об этом предупредили. Сам товар хорошего качества, без нареканий. Попробую еще раз сделать заказ, надеюсь все изменится к лучшему)
Мне все понравилось. Правда не сразу позвонили и уточнили информацию о заказе, но в основном все устроило.
Обслужили качественно. Я забирала покупку самовывозом - приветливые сотрудницы в офисе, дали дополнительную информацию, которая меня интересовала. Очень красивые и качественные стразы и полужемчуг для ногтевого дизайна! Советую!
Заказ был оформлен в 11.00,до 17 часов никто не перезвонил для подтверждения заказа,звонила сама. Оплату совершила на следующий день в первой половине дня,в 16.00 магазин передает курьеру на отправку заказы,номер ТТН мне не сбросили до 22 часов :( задала вопрос по этому поводу по e-mail, о,чудо,пришел ответ сразу,с четким акцентом,мол обращайтесь с вопросами отправок и т.п. в наше рабочее время. Было неприятно. Позвони уточни обработали ли заказ,потом уточни отправили или нет.
Уважаемая,Дария!
Наша компания уже несколько лет качественно и оперативно обслуживает своих клиентов, но в связи с увеличением ассортимента и расширением торгового зала мы просто вынуждены были осуществить переезд в другое помещение.Собрать, упаковать,перевезти и разложить тонны мелкого товара(на выложена сайте 50% имеющегося в наличии). Это безумно сложно!! И в связи со сложившимися обстоятельствами, к сожалению, мы какое-то время не можем работать в прежнем режиме, за что приносим свои извинения!
P.S. Благодарим всех клиентов, которые с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации!!!
Это замечательно,что Вы развиваетесь,но клиенту не особо интересны Ваши проблемы внутри компании,так же как и Вам не интересно каким трудом клиент зарабатывает деньги. Вы должны оперативно обрабатывать заказы,а клиент должен своевременно его оплачивать,тогда все будет четко и в сроки. Я без претензий.мне не сложно было перезвонить,но не очень приятно тратить время для самостоятельного выяснения. Искренне желаю стремительного развития и успехов в новом году.